自分名義の銀行口座を持ち、
クレジットカードを何枚も
持っているのは
日本ではごく当たり前ですよね。
買い物はカード払いでいいし、現金が
必要ならATMでキャッシングすればいい。
でも、東南アジアではそもそも
銀行口座を持っていない人がまだ多くて、
銀行からお金が借りられるチャンスなんて
普通の人にはまずありません。
もし、誰もが当たり前にお金が
借りられたら、もう少し暮らしやすく
なって、
夢を追いかけることが
できるようになるのではないでしょうか。
金融サービスを、こうした人たちに
届けること、
そのための新しい仕組みを
プラットフォーマーと呼ばれる
サービス提供者と協力してつくりあげる、
それが僕の仕事です。
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プラットフォーマーといえばすぐ思い浮かぶのがGAFA(Google、Amazon、Facebook、Apple)ですが、東南アジアにも巨大なプラットフォーマーが存在します。その一つがGrab(グラブ)社。さまざまなサービスを提供するGrabアプリは、なんと1億8,500万台以上のモバイル端末にダウンロードされているんです。2020年2月、三菱UFJ銀行はこのGrab 社と資本・業務提携しました。僕たちには金融の知見に加え、タイ、インドネシア、ベトナム、フィリピンに広がるパートナーバンクのネットワークがあります。Grab社の持っているデジタルな顧客接点とMUFGの知見・ネットワークを合体させれば、魅力的な金融サービスがつくれる。日本側では僕が提携内容の検討から締結までを担い、今、新たなサービスの開発を進めているところです。
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金融サービスの中でも難しいのは、お金を貸すこと、それも会社ではなく個人に貸し、そしてちゃんと返してもらうこと。みなさんも友達にお金を貸すのは簡単でも、返してもらうのは難しいですよね。どのように個人の返済能力を見立て、期日通りの返済を促すか。そこで役に立つのがGrab社のデータです。例えばGrabの配車サービスでは、ドライバーの運転実績が細かく記録されます。その人がどれだけまじめに働いて、お客さまからどのような評価を受けているかがすべてわかる。「まじめに働いても誰も評価してくれない」と嘆く必要はなく、すべての行動はアプリを通して記録されます。きちんと働く人だとわかればお金が貸せます。収入証明も、持ち家の調査も、保証人もいらない。「いつもまじめに働いているのを知っているので、この金額まではいつでもご用立てしますね」という具合です。もちろん、返済履歴も記録され、きちんと返済すればより大きな金額が借りられるようになります。行動データがその人に信用を与えるわけですね。
Grab社と始めた第一弾のサービスは、
タイのドライバー向け融資です。
提供開始からわずか5日間で6,000件もの
申し込みがありました。
融資されたお金は、スキルアップのための
勉強資金に充ててもいいし、
開業に向けた準備資金に使ってもいい。
借り手側にとっては人生の選択肢が
広がるのではないかと思います。
僕は学生時代バックパッカーとして
50ヵ国以上を訪ねました。
東南アジアで感じたのは、生まれた環境で
人生が決まってしまう厳しさです。
夢を持つことすら許されず、
機会すら与えられない。
そんな環境下でもまぶしく笑う
子どもたちの瞳を、18歳だった僕は
直視することができませんでした。
新たにつくった金融サービスは
善意や施しではなく、営利活動です。
他人の善意に依存するのではなく、
そのモデル自体で適切な利潤を生む。
だからこそ持続可能だし、
規模も拡大していく。
それがビジネスの強さだと思います。
バックパックを背負った学生の頃の僕が、
いつか実現したいと思った公平で公正な
社会づくりに貢献できると信じています。




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仕事中の息抜き方法は?
おいしい珈琲とチョコレート。在宅勤務時は、近所の専門店で焙煎してもらった世界各地の豆を自宅でハンドドリップして楽しんでいます。
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休日は何してる?
おいしい食事とお酒を楽しんでいます。料理が好きなので、友人を招いてホームパーティーで料理を披露することも。運動不足が悩みです。
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趣味は何かある?
料理、読書、旅行。読書はSFと旅行記(昔の探検記、冒険記など)が好きです。海外は50ヵ国以上行きました。20代はDucatiの749Rという真っ赤なバイクでシーズン中は毎週末ツーリングに出かけていました。
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最近ハマってることは?
在宅勤務が増えたので、部屋の環境をよくすることにハマっています。今は室内に、観葉植物やエアプランツに囲まれてハンモックが置かれています。
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入社して一番びっくりした
ことは?当たり前のサービスの裏側にとても多くの人が携わっていること。ATMでお金を当たり前に引き出すことですら、その裏側にはそれを可能にしている多くの人が存在し、過去の取り組みの上に成り立っています。
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MUFGで働いている人
ってどんな人が多いと思う?基本的にスマートな人が多いと思います。年次に関係なく、論理的に説明をすれば自分の意見が通ることが多いと思います。加えて、仕事以外にも隠れた才能を持っている多芸な人もたくさんいます。